核心集成模式
OpenClaw 主要提供两种与飞书深度集成的方式:

作为“对话式助手”集成到飞书群聊 这是最常用、互动性最强的模式,你可以:
- 创建一个专属的“AI小龙虾”机器人,并将其添加到任何飞书群聊中。
- 群成员可以在群里 @机器人 直接提问。
- 机器人可以:
- 基于你预先配置的知识库(如产品文档、公司制度、项目资料)进行智能回答。
- 进行开放领域的对话、翻译、创作等。
- 调用你配置好的工作流,执行特定任务(如创建任务、查询数据)。
作为“知识插件”集成到飞书云文档 这种模式侧重于对单一文档的深度处理,你可以:
- 在飞书云文档的右侧工具栏或“…”菜单中找到 “AI小龙虾”或“OpenClaw”插件。
- 选中一段文字或整篇文档后,调用插件,可以执行:
- 总结归纳:快速生成文档摘要。
- 问答:就当前文档内容进行提问。
- 续写/润色:辅助进行内容创作。
- 翻译等操作。
详细使用方法与步骤
第一步:获取与配置(通常由团队管理员完成)
- 申请与部署:联系AI小龙虾团队或访问其官网,开通企业版并获取OpenClaw的集成权限和配置后台。
- 连接飞书:在OpenClaw管理后台,找到“集成”或“渠道”设置,选择“飞书”。
- 创建飞书机器人:
- 按照指引,在飞书开放平台创建一个新的企业自建应用。
- 获得
App ID和App Secret,并填入OpenClaw后台。 - 配置机器人权限(如:获取群信息、接收消息、发送消息、访问云文档等)。
- 设置事件订阅,确保飞书的消息能推送给OpenClaw。
- 配置知识库:在OpenClaw后台,上传或同步你的企业知识文件(支持TXT、PDF、Word、PPT、Excel、网页链接等多种格式),AI模型将学习这些内容,成为回答问题的依据。
- 发布应用:在飞书开放平台将应用发布到企业,并邀请成员或添加到特定群聊。
第二步:日常使用(团队成员)
-
在群聊中使用:
- 在已添加了机器人的群聊中,直接
@AI小龙虾或你设定的机器人名称。 - 输入你的问题,“
@AI小龙虾 我们公司的年假制度是怎样的?” 或 “@AI小龙虾 总结一下刚才讨论的要点。” - 机器人会基于知识库或通用能力进行回复。
- 在已添加了机器人的群聊中,直接
-
在云文档中使用:
- 打开一篇飞书文档。
- 选中你想要处理的文本,或直接点击空白处。
- 从侧边栏或菜单中唤起AI小龙虾插件。
- 选择你需要的功能(如“、“润色”、“扩写”),即可获得结果。
高级功能与场景
- 定制指令(Prompt):管理员可以为机器人预设一些专用指令,输入“/周报”,机器人可以自动生成本周工作摘要的模板。
- 工作流自动化:配置复杂场景,当机器人在群里识别到“创建一个Bug工单”时,可以自动抓取对话上下文,在你的项目管理工具(如Jira、Tapd)中创建一条记录。
- 权限与安全:可以设置不同知识库对不同部门或群组的可见性,保障数据安全。
- 会话记忆:在单次对话中,机器人可以记住上下文,进行多轮连续问答。
最佳实践建议
- 从试点开始:先在一个核心项目组或部门群进行试点,收集反馈,优化知识库和回答效果。
- 明确使用场景:在团队内宣导,最适合用AI小龙虾的场景是:
- 快速查询:公司制度、产品手册、历史项目经验。
- 内容处理:会议纪要整理、文档初稿撰写与润色、数据报告分析。
- 智能客服:在内部支持群中回答常见IT或HR问题。
- 持续优化知识库:定期更新和维护知识库文件,这是保证回答准确性的核心。
- 设置预期:告知团队成员,AI的回答仅供参考,重要决策需人工复核。
集成 AI小龙虾 OpenClaw 到飞书,本质上是为你的团队提供了一个 “可配置的、懂你公司知识的AI同事”,它无缝融入飞书这一办公协作环境,大幅降低了AI的使用门槛。
关键动作链:管理员配置后台和知识库 -> 将机器人加入群聊或启用文档插件 -> 团队成员通过@或插件自然调用。
如果你需要具体的配置截图或遇到某个环节的问题,可以提供更具体的场景,我可以为你进一步解答。
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